相信很多人都曾有使用ATM机存款的经历,但并非人人都这么幸运成功把钱存进去!

日前一名妇女在银行使用存款机存款,不料使用到一半时存款机突然发生故障,RM4950莫名“被吃”,也没有收到任何单据。银行在事发至今3星期仍无法给予答复,女事主唯有报案。事件曝光后,引起网民热烈讨论。

日前就有网民遇到相同的事故,并在脸书群组发文呼吁大家,在使用现金存款机时,务必要看清楚单据上的文字,否则存进去的钱可能流入“咸水海”!

你须检查单据这些事

1.你所存的数额,跟收据显示的是否一样。

2.出现【Successful】,意味着成功入账

3.出现【Transactions Timeout】,代表交易逾期,意指你的存款交易失败,必须立即联络银行。

4.出现【Cash Retract】,代表现金撤销,同样是指存款无效,必须立即联络银行。

若遇到这样的情况,事主没发现或打电话追讨回来,这笔钱就卡在云端变成无人认领的钱,到最后这笔钱就会交给银行暂时占有!

如何讨回你的钱?

1.首先一定要保管好单据或拍起来

2.立即拨打银行热线反映此事,并记下故障的ATM机编号、事发地点、涉及的金额、联系方式等信息。

3.若ATM机设在银行和情况允许,保证机器不被其他人使用的前提下,立即前往柜台寻求帮助。

最后还是要提醒大家,以后在使用ATM机,无论是存款还是提款,都要好好看收据,别拿到就随手一丢哦~

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