最近常听到大家说,换了手机或更新了MySejahtera应用程序后,疫苗电子证书就不见了?如果你也面对相同问题,请看过来!

MySejahtera团队特别在脸书发文教导大家,透过清除缓存(Clear cache)的方式,就能把电子疫苗恢复不过前提是,在进行以下操作之前,你必须确保记得自己的MySejahtera ID及密码。

Android用户

1.打开手机的Settings(设置)

2.点击“App Manager”或“Application”

3.选择“MySejahtera”应用程序

4.点击“Storage”

5.点击“Clear Cache”及“Clear Data”

6.用同样的ID重新登录MySejahtera账号

(注意:每部安卓手机有不一样的用词,但方法大略相同)

iOS用户

1.前往手机的Settings设置

2.选择“Iphone Storage”

3.选择“MySejahtera”应用程序

4.卸载该应用程序

5.删除该应用程序,并去App Store重新下载

6.用同样的ID重新登录MySejahtera账号

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