“我接种了,但为什么MySejahtera无法显示接种疫苗的状况以及电子证书”?如果你也面对相同问题,请看过来!

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MySejahtera团队发推特指出,将近70%的电子疫苗证书未更新或显示在MySejahtera App,主要是用户没有事先进行确认程序。到底要这么做?现在就跟着以下教程来进行确认吧~

确认步骤

步骤1: 进入MySejahtera主页,选择冠病疫苗接种(Covid-19 Vaccination) 。

步骤2: 点击(Vaccine for XX),重新确认你的姓名、身分证号码以及MySejahtera的注册ID,确保没有任何错误后后点击Confirm即可。

注意事项

如果你的接种登记是以家属的MySejahtera代为登记,则需要先从家属的MySejahtera中删除掉他的登记记录,然后再用本身的手机注册MySejahtera,届时接种状况及电子证书将会在其MySejahtera中显示。【相关文请点击一步步教你 转移MySj附属者接种证书


若你已完成以上步骤,但仍没有收到最新疫苗状况,或是丢失电子疫苗证书,你可以透过求助平台(Helpdesk)作出投诉。

当局亦分享了一些视频指南,帮助民众解决与疫苗证书相关的问题,同时也提醒大家在登记自身的MySejahtera时,必须确保大马卡号码或护照号码正确,否则将会影响登记。


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