航班被delay,就只能白白干等吗?NO🙅‍♀️!贸消部日前在脸书发布贴文,表示若航班被取消或延迟,消费者可向航空公司要求的3种赔偿🙋‍!现在就来看看你有权获得的赔偿和其他必注意事项,下次就不要再白白等待啦!



现在就来看看航班被取消或延迟,你有权获得什么赔偿👇

航班延迟2小时或以上

你有权要求航空公司提供:
✈️ 免费食物
✈️ 免费通话服务
✈️ 免费上网服务

航班延迟5小时或以上

你有权要求航空公司提供:
✈️ 免费住宿服务
✈️ 免费交通服务

航班取消

你有权要求航空公司提供:
✈️ 全额退款
✈️ 更换航班

如何向航空公司要求赔偿?

1.直接向相关航空公司要求赔偿

2.向马来西亚航空委员会FlySmart官网https://flysmart.my/en/make-a-complaint/提出投诉

***注意:只要航班被取消或延迟的理由为天气或安全因素等无法预料的状况,航空公司则无需向消费者提供赔偿。

资料来源:贸消部KPDNHEP脸书

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