MySJ无法显示疫苗电子证书?你可能漏做这件事
“我接种了,但为什么MySejahtera无法显示接种疫苗的状况以及电子证书”?如果你也面对相同问题,请看过来!
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MySejahtera团队发推特指出,将近70%的电子疫苗证书未更新或显示在MySejahtera App,主要是用户没有事先进行确认程序。到底要这么做?现在就跟着以下教程来进行确认吧~
确认步骤
步骤1: 进入MySejahtera主页,选择冠病疫苗接种(Covid-19 Vaccination) 。
步骤2: 点击(Vaccine for XX),重新确认你的姓名、身分证号码以及MySejahtera的注册ID,确保没有任何错误后后点击Confirm即可。
注意事项
如果你的接种登记是以家属的MySejahtera代为登记,则需要先从家属的MySejahtera中删除掉他的登记记录,然后再用本身的手机注册MySejahtera,届时接种状况及电子证书将会在其MySejahtera中显示。【相关文请点击:一步步教你 转移MySj附属者接种证书】
Manakala bagi mereka yang masih terikat sebagai tanggungan atau “Dependent” kepada akaun lain, akaun tanggungan tersebut perlu dipadam terlebih dahulu sebelum membuka akaun persendirian yang baru.
Sila ikut panduan melalui video ini: pic.twitter.com/iatRY0UxrE
— MySejahtera (@my_sejahtera) October 26, 2021
若你已完成以上步骤,但仍没有收到最新疫苗状况,或是丢失电子疫苗证书,你可以透过求助平台(Helpdesk)作出投诉。
当局亦分享了一些视频指南,帮助民众解决与疫苗证书相关的问题,同时也提醒大家在登记自身的MySejahtera时,必须确保大马卡号码或护照号码正确,否则将会影响登记。
Anda telah mendapat 2 dos vaksinasi COVID-19 tetapi masih tidak mendapat sijil vaksinasi di dalam MySejahtera?
Tonton video ini untuk langkah yang perlu dilakukan.#COVID19#LindungDiriLindungSemua#MenangBersamaMharungiCOVID19#sihatmilikku pic.twitter.com/t8b44Iy94E
— KKM Portal MyHealth (@MyHEALTHKKM) September 15, 2021
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