PTPTN还贷请留意!1仙欠6年变RM515
高教基金(PTPTN)为寒窗子弟圆了升学梦,因此也鼓励借贷者还请学贷,以造福下一批有需要的人。日前就有一名借贷者分享自己接到PTPTN发出警告信函,原以为6年前透过公积金(EPF)结清了所有PTPTN贷款,岂料贷款账户还剩余RM0.01,6年后变成RM515债务,直到数日前她才收到信函被警告将受到法院的对付。
脸书用户Cikgu Fateema6月18日透过贴文分享其经历,岂料引起网民热烈讨论和疯传,包括询问她当初还完学贷时,有无收到PTPTN发出结清债务通知信?为何结清债务后,贷款账户还会产生RM0.01?为何不付清最后的1仙?
Cikgu Fateema表示收到警告信后,感到非常诧异,因为6年前她已经申请用公积金户口结清PTPTN贷款账户债务,所以她马上致电PTPTN询问,但无人接听,所幸讯息给PTPTN官方脸书时,获得立即回复。她也把整个经历整理分享给所有跟她面对相同问题的借贷者。
其中最多人询问的是还请学贷后,有无收到PTPTN结清债务通知信(Surat Pelepasan)?
她表示没收到通知信,因为债务结清后PTPTN请她等一个月时间。1个月后致电询问,只获得“会检查”答复,但最后也无下文,她之后有自行上网确认,也发现通知信处于从未列印状态,之后她搬家到登嘉楼,也忘了要追究还未获得的通知信。
也有很多网友关切,为何她不付清最后的RM0.01?
她解释,当初是选用公积金清偿PTPTN债务,PTPTN直接与公积金局结算欠款后完成交易,所以RM0.01理应不存在。她也曾针对RM0.01剩余债务,讯息PTPTN询问,对方要她等7天后便无下文。
如果还请了债务,RM0.01从何而来?
她认为这是人为疏失,因为2016年4月前,PTPTN系统还未完全自动化,相信RM0.01债务未及时同步还清债务而产生,之后贷款账户除了利息,还有保险费及管理成本等服务费,6年后变成RM515。
Cikgu Fateema感谢关心事件进展网友。她在最新消息贴文中表示,自从向PTPTN反映问题后,获得及时处理并有职员亲自向她道歉。最后她也在最新贴文展示那一封迟到6年,结清PTPTN学贷的通知信。
当然她不须再付RM515欠款。
她也在贴文附上链接,方便借贷者联系与查询PTPTN:
1. 联系PTPTN
https://www.ptptn.gov.my/hubungi-ptptn
2. 检查借贷状态
http://www.ptptn.gov.my/semakanpinjaman/
3. 查询结清贷款通知信 (Surat Pelepasan)
https://www.ptptn.gov.my/bajet2018/Utama
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