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近期银行盗提事件导致社会大众人心惶惶，相信不少人已经开始养成每天都检查自己银行户口的习惯。尽管我们提高警惕，但有时候人再小心还是抵不过诈骗集团的狡猾。

如果你发现银行里的存款被盗，第一反应觉得慌张是非常正常的事，甚至脑袋空白，忘了怎么冷静和理智应对。这里提醒大家，若真的不幸发生了，切记必须先冷静下来，然后不妨参考国家银行以及网民分享的应对措施，保护好自己的权益吧！

图源：国家银行

1.立即通知银行

-一旦发现银行账户出现可疑交易或存款被盗走，第一时间要马上致电通知相关银行停用或冻结帐号，然后聆听客服的指示，包括向客服拿投报号码。

2.搜集所有证据

-发现钱被盗后，马上记录被盗钱的时间，当时人在哪里，和谁在一起，正在做什么？以便之后去报案时，可以清楚纪录在口供内。

3.联络这两个号码

-商业犯罪调查局 (CCID) 呼叫中心：03-26101559/1599
-国行热线：1-300-88-5465

让有关当局和银行能够采取立即措施，以帮助和保护受影响的用户。

4.到警局报案

-到邻近的警局报案，以让有关当局能够针对案件展开调查。保存相关报案的文件，银行可能会要求这些文件进行后续处理。

5.与银行跟进案件

-不定时拨电到银行询问客服，了解案件进展。

温馨提醒：虽然存款被盗，你会很慌张和气愤，但请努力保持冷静，耐心等待银行的调查和处理，一切以和为贵。

参考来源：国家银行、星洲日报

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