水灾来袭车泡水 保险公司会赔吗?

大马连日来都经常下雨,多个地区也出现淹水情况。这期间最让人头疼的莫过于车主,不仅生活被打乱,还会面临一个重要的现实问题:车子一旦被淹坏了,保险公司到底赔不赔?本期就带大家了解相关资讯,看看如何保障自己的权益。
关键在于车子保单
车子是否可以获得赔偿,主要取决于你的汽车保险是否包含“特殊险”(Special Perils Cover)或天灾保险(special perils convulsions of nature)。这是一项附加保障,专门应对因自然灾害造成的损失,包括水灾、山泥倾泻、土地塌陷、树木倒下砸车等。
如果你的保单中包含特殊险,那么保险公司通常会负责维修费用,甚至可以赔偿车辆全损的部分。若你的保单只是普通综合保险(Comprehensive Insurance),那么水灾造成的损失通常不在赔偿范围内,因此建议车主在每年更新车险时,必须要注意这点,免得事后才发现错失了保障的机会。
特殊险值不值得买?
很多车主可能会犹豫,平时也不常发生水灾,而且未必会发生在自己身上,这个附加险到底值不值得买?
其实在购买车险的时候,只要多付车子市价约0.1至0.5%,就可以有天灾保险。假设你的车险总保额为RM100,000,那么购买特殊险大概只需多支付RM500至RM1000,有关保险就可承担车价约30至50%的天灾赔偿。相比之下,如果你的车子被水淹导致发动机损坏,维修费用可能高达数万令吉,甚至接近车子总价。
从长期保障的角度来看,特殊险性价比其实非常高,特别是对于居住在低洼地区或水灾频发区域的车主,这绝对是一项必备保障。
如何检查是否已购买特殊险
不少人买保险时并不了解所有条款,可能对自己的保障范围不清楚。教你以下方法快速确认:
1.查阅保单:拿出你的车险保单,寻找特殊险“Special Perils Cover”或类似字眼。如果不确定,可以直接联系保险代理人或保险公司。
2.线上查询:一些保险公司提供线上查询功能,你可以登录账户查看投保详情。
如果发现自己没有购买特殊险,你也可以随时联系保险公司补加这项保障。不过要注意的是,补加特殊险通常需要车辆状况良好,并且必须在水灾发生前完成,灾后购买将不被受理。

索赔流程
车主需要做什么?
如果不幸遭遇水灾,你需要尽快采取以下步骤以确保索赔顺利:
一、记录损坏情况
用手机拍摄车子受损部位的照片,包括车外和车内,确保清楚地记录水浸痕迹(如地毯湿迹、车门水渍)和受损区域(如发动机舱、电子设备等)。最好也拍摄视频,展示损坏的细节,例如尝试启动引擎但无法运行的情况,尽量全面记录。
二、报警备案
联系警方备案,特别是如果水灾伴随恶劣天气或引发了其他公共安全问题。确保获取一份警方的事故报告(Police Report),这将有助于后续的保险理赔。
三、联系保险公司
拨打保险公司描述事故情况并提供初步信息,包括保单号码、车辆信息(型号、车牌号)、事故发生的日期、时间、地点、损坏情况的简要描述。
四、遵循指示
部分保险公司可能会安排拖车将车辆运至指定修理厂。如果你已经自行拖车,需要保留费用单据以便报销。根据保险公司的要求,准备并提交以下资料:
❗警方报告副本
❗车辆照片或视频
❗身份证件及驾驶执照复印件
❗汽车注册文件(如需要)
❗保单复印件
❗拖车费收据(如果适用)
在等待处理期间,请勿擅自维修或启动车辆,因为保险公司通常会安排评估员检查车损情况。只有在获得保险公司的明确许可后,才能对车辆进行修理或尝试启动。理赔金额将依据车辆的价值和损坏程度进行评估,但最终赔偿金额不会超过车辆的实际价值。因此,请确保一切步骤都遵循保险公司的指示,以免影响理赔结果。
注意事项
车主也要注意,即使购买了特殊险,保险公司可能仍会因某些原因拒赔,包括:
❗车主故意将车子开进积水区域,例如冒险穿越淹水路段;
❗事故发生后未及时报告或尝试修复车辆;
❗提供虚假的损坏证据。
资料整理:Qoala、马来西亚保险协会官网
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现代人工作忙碌,长期低头玩手机、对着电脑,脖子酸、肩膀硬,去按摩店“松一松”好像已经变成一种日常操作。尤其是去泰国旅游,不来一场正宗泰式按摩,总觉得行程不完整。但你知道吗?按摩虽然舒服,但不是每个人都适合,稍有不慎,可能会”按出人命“!
按摩最危险动作:lock颈
不是吓你,有些按摩手法,特别是按摩师傅在最后双手扶着你脑袋,咔一声给你来个“Lock颈”(快速扭动颈部),那脆响的声音听着爽,但这个动作非常危险,不是人人都能承受,分分钟搞出人命!
脑神经外科医生提醒,这类颈部扭动动作,虽然直接扭断神经或导致瘫痪的机会不大,但颈部供血到大脑的4条血管,如果被猛力扭动很可能会受损,引发以下状况:
‼️血管撕裂,内壁受损,形成血块
‼️血块流向脑部,堵塞血管,引发中风
‼️脑细胞缺氧,引发水肿、感染等并发症
10类人不宜按摩
虽然按摩可以放松肌肉、缓解酸痛,但也不是每个人都能随便按,特别是以下这几种人,更要特别小心:
❗老年人
随着年龄增长,骨密度会下降,尤其是女性在停经后,更容易患上骨质疏松症。一旦按摩力度过猛或动作不当,可能导致骨折或关节错位。尤其是脊椎、髋关节等部位特别脆弱。
❗病后体虚
生病后,人体免疫系统和内脏器官处于恢复期,血液循环较弱。此时接受按摩,可能会导致疲劳感加重,甚至出现头晕、心悸等不适。
❗过度劳累者
长时间熬夜或体力透支后,身体处于应激状态。此时强力按摩反而会加重身体负担,引发肌肉酸痛加剧,甚至出现低血糖或休克。
❗急性扭伤、挫伤
受伤的肌肉、韧带和组织还处于炎症期(通常24至72小时),强行按摩会加重炎症反应,导致局部肿胀、出血和疼痛加剧。
❗骨质疏松
骨骼密度下降,轻微的外力就可能引发骨裂或骨折。尤其是腰部、脊椎和髋部等承受压力较大的部位,更容易受伤。
❗高血压
按摩过程中,血液循环加快,导致血压波动。如果力度过大,可能诱发血压飙升,引发头晕、心悸,甚至中风。
❗低血糖
长时间未进食或患有低血糖症的人,按摩时可能因血液循环加快,血糖进一步下降,引发头晕、冒冷汗,严重时可能昏厥。
❗皮肤病患者
按摩时皮肤会受到摩擦,加上按摩油或精油成分可能含有刺激物,会导致皮肤红肿、瘙痒,甚至出现过敏反应,病情恶化。
❗过饥、过饱
空腹按摩容易出现低血糖反应,如头晕、乏力。而饭后立即按摩,会刺激消化道蠕动,导致胃部不适、恶心想吐。营养师建议,按摩前1小时适量进食,避免空腹或过饱,以免引发身体不适。
❗生理期、怀孕
生理期女性血液循环加快,按摩会导致经血量增加,引发腹痛。孕妇则要特别小心,某些穴位刺激可能导致子宫收缩,增加流产或早产风险。
按摩越痛越好?
有些人觉得,按得越痛越有效,其实这是大错特错!按摩的目的是放松肌肉,不是让你承受酷刑。如果按到你痛到流汗、咬牙忍耐,那很可能已经按伤你的肌肉或神经了。
医生建议,在按摩过程中,一定要随时跟按摩师沟通。如果觉得太痛,不要不好意思,可以直接说“轻一点”或随时喊停。如果按到手麻、头晕,甚至有胸闷不适,赶紧停手,严重的话要立即就医。
最后提醒大家,去按摩前,最好先了解自己的身体状况,偶尔按摩确实可以解压,但前提是用对方法,不然舒缓不成,还可能按出一身病。
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