在日常生活里总会遇上一些糟心事,尤其是遗失或被盗窃重要证件,例如银行卡。你当下会觉得焦虑及慌张,甚至脑袋一片空白,其实这也是相当正常的事。

不过,还是要提醒大家,若真的不幸发生了,切记必须先冷静下来应对,尤其必须第一时间致电去相关银行的客服报备及取消银行卡。若你刚好是使用大众银行(Public Bank)的银行卡,又等不到客服接电话的情况,其实你可以在无需登录账户的情况下,先自行到官网取消ATM或Credit/Debit卡。话不多说,现在就一步步教你自行取消的方法,赶紧学起来,以备不时之需。

步骤1:先投报

若真的发生遗失或被盗窃银行卡的情况,请先拨打以下客服热线投报:

ATM卡=03-21795000

Visa/MasterCard=03-21768555

步骤2:浏览官网

打开大众银行官网https://www.pbebank.com/,无须登录帐号,直接点击右上方的Cancel Card。

步骤3:选择卡类型

选择要取消或停用的银行卡类型,左为ATM卡、右为Credit/Debit卡。

注意:选择取消银行卡((Cancel your ATM Card)将是永久性失效,所有定期自动扣账的交易都会被取消,用户需要前往附近的大众银行柜台以办理新卡。

若选择暂时停用(Deactivate your Credit/Debit Card),用户将暂时无法使用该卡进行交易,但所有 ZIIP/BT/Flexipay 交易都不会受影响,而定期自动扣账交易则会被暂停。

步骤3:输入资料

输入卡号和身分证号码,点击Next

步骤4:验证

你将会收到系统发送OTP验证码,输入相关的验证码即可。

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