路洞酿意外该找谁赔？大马人必知这些事！

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走在我国的道路上，看到路上有坑洞一点也不意外，但这种现象所造成车祸，绝对不止一两宗，绝对不会是最后一次。

当然，车辆超载、频繁使用，以及连日来的下雨季节，也是损坏道路的祸首。假设你非常小心驾驶，却不幸发生意外，且意外是路上的坑洞所引发，究竟谁应该对事件负责？我们看见路洞又该怎么做？如何才能向有关当局进行投报？

行驶遇路洞怎么办？

1.尽量保持冷静，不要惊慌。如果车速较快，不要急刹车或急转方向盘，以免造成更大的危险。

2.尽量避免撞到路洞，如果实在无法避免，请减缓车速，以减少撞到路洞的冲击力。

3.如果撞到了路洞，应该尽快停车，检查车辆是否有受损，若真的出现异常，请尽快联系保险公司和维修中心。

4.若你是骑摩托车，应该尽量保持直线行驶，进入路洞时，应该尽量松开油门，并且把身体向上抬起，避免身体受到冲击，切记不要急刹车或急转方向盘，以免失控。

遇到路洞这样投报

去年，吉隆坡市政局开通了WhatsApp热线，让民众直接投报民生问题，包括修补路洞。民众可拨打吉隆坡市政局热线（1800-88-3255）、投诉组（03-8000 8000）或WhatsApp至011 62396652。

另一方面，民众也可透过以下方式进行投诉，包括：

1.公共工程局网络投诉渠道aduan.jkr.gov.my、拨打JKR热线：1300 888 557或透过电邮投诉：[email protected]、[email protected]

2.也可透露工程部脸书专页（JKR）和推特（twitter）投诉，需附上姓名、电话联络、路洞地点资料。

3.公共投诉局网站pcb.spab.gov.my或手机应用程式 Respon Rakyat 2.0 App，填写要投诉的事项、详情、并附上路洞照片，投诉者的姓名、联系号码、电邮等资料。

路洞造成意外
谁该负责？

可能你不知道，道路失修是政府的失责，意味当局违反法定责任和疏忽，因此凡是因道路因素导致车辆损坏或伤亡意外，受害者可就此向负责单位如工程部、市议会、大道公司等索赔，包括医药费、入院费和汽车维修费等，索赔不成还可入禀法庭提出民事诉讼。

根据马来西亚1974年的道路、排水和建筑物法令，除了拥有特许公司的高速公路（如PLUS）以及属于私人公司的道路或经过分层认证的道路（如公寓）之外，公共道路都属于州政府的管辖范围，包括建造和维修。

但受害者必须拥有强而有力的证据，证明伤势是因为当局的疏忽造成，如工程局或大道公司的管理不善等。值得一提的是，对政府提出诉讼期为3年，如果事发当时已超过3年，则不能再提出诉讼；至于索赔的金额，将会根据受害者的损害来进行衡量。

至于成功案例可以追溯回去年宣判的案件，一名男子驾驶汽车经过破损道路时，因路洞导致汽车轮胎和轮辋损坏后，将加影市议会告上法庭，要求赔偿，最终赢得该场官司！法庭下令加影市议会以RM2980赔偿他的索赔，包括4个轮辋（RM1800）、1个轮胎（RM800）、调整费用（RM180）及拖车费用（RM200）。

洞等道路损坏造成意外事故的新闻屡见不鲜，尤其对于摩托骑士更是致命威胁。如果不幸的事件发生在你身上，不妨先谘询律师的专业意见，以维护自己的权益。当然马路如虎口，任何道路使用者都必须提高警惕，减少意外的发生。

资料来源：星洲日报、Asklegal

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