谁会被ChatGPT取代?这10种工作已非“铁饭碗”
随着全球掀起一股ChatGPT热潮,其过于强大的功能,不禁让全球担忧AI将引发失业恐慌,以及未来会有更多领域的工作岗位将会被人工智能所取代。随着科技逐渐进步,未来被AI取代的可能性已无可避免,本期小编整理了台湾AI专家提出的18种未来可能被AI取代的工作,让你及早“避坑”,提早做好职业规划!
ChatGPT已能取代谷歌软体工程师?
热门聊天机器人“ChatGPT”在问世后,凭借着超强文本生成能力,及横跨多个领域的海量知识库迅速蹿红。据CNBC报导,谷歌内部文件透露,ChatGPT的程式编写能力已达到“谷歌三级工程师面试”,相当于拥有年薪约79.27万令吉的资历。这也意味着ChatGPT的程式编写能力至少有大学毕业的程度。
1、程式设计师、软体工程师、数据分析师
据《商业内幕》(Business Insider)报导,由于Chatgpt可以根据用户需求,生成相应的程序代码,相信在未来能帮助科技业者节省掉写程式的时间及人力成本。布鲁金斯学会研究员马克·穆罗(Mark Muro)曾分享,“以前需要一个软件开发团队才能完成的工作,现在只需要其中的一些人。”,而像ChatGPT制造商——OpenAI科技公司已经在考虑用AI替代软件工程师。
然而,哥伦比亚商学院教授Oded Netzer认为,AI将帮助编码人员,而不是取代他们。
2、金融分析师、个人理财顾问
布鲁金斯学会研究员马克·穆罗(Mark Muro)曾分享,市场调研分析师、金融分析师、个人理财顾问等需要处理大量数字数据的个人理财工作可能会受到人工智能的影响。由于人工智能可以识别市场趋势,整理出投资组合中更好或更差的投资,再利用金融公司等机构的各种其他数据来预测更好的投资组合。
3、律师助理、法律助理
麦肯锡全球研究所合伙人安努·马德加夫卡(Anu Madgavkar)曾分享,律师助理和法律助理负责消耗大量信息,综合他们所学的内容,然后通过法律简报,让他人方便理解,而这类基于语言的角色容易受到自动化的影响。当然,AI无法完全自动化这些工作,因为它需要一定程度的人类判断力来理解客户或雇主的需求。
4、广告、内容创作、新闻类
由于AI能够很好地读取和理解数据,同事具备良好的文案写作能力,因此任何涉及内容创作的媒体职业都可能会受到影响。然而AI真的能完全取代媒体工作岗位吗?现阶段的AI尚有很大的进步空间。据科技新闻网站《CNET》报导,CNET试图使用类似于ChatGPT的AI工具撰写文章,但仍有少数文章需要大幅度修改,例如文章中会出现报道不实、公司名称不全等错误资讯。
5、销售与市场研究人员
由于销售和市场研究工作是对大资料进行筛选,并从中得出洞见,对人类来说,管理如此庞大、多维和复杂的资料将会越来越困难。因此,麦肯锡全球研究所把这类工作归为“极易受自动化影响”的职业。
6、客服人员
据“AI趋势专家”李开复分享,客服互动会随着AI的应用而增加,但鉴于这类工作的重复性,客服岗位将在很大程度上被AI取代。这一过程会分为几个阶段进行。最先被取代的将是聊天机器人和邮件客户服务,接着是涉及大量来电和相对简单的语音服务。一开始,AI将和人类联手工作,由AI提供建议性的答案、主题和固定回复,人类则将充当后备人员,处理AI无法处理的聊天或来电。这样将会缩短顾客的等待时间、提高问题解决率并大大降低成本。这一过程会为AI积累大量资料,并最终使得AI的工作表现超过人类。
7、保险理赔员
保险理赔员需要处理大量的一般性金钱索赔。为了妥善处理每一笔索赔,他们需要仔细检查大量的资料,应对各种不确定因素。一旦有了AI,所有索赔都可比照历史资料进行核实,这样一来,欺诈率会大幅降低,理算的数值基础也会比人类更坚实可靠。
8、保安人员
有些办公室已开始将多台相机与能实施监控的AI系统相连接,这不仅会用到照相机和麦克风,还动用了深度感测器、气味探测器和热成像系统。感测器会把信号输送给AI,以检测场所的入侵、起火以及燃气泄漏等情况。尽管如此“保安机器人”仍需要一定的人为监控,例如在大型场所的专用监控室或小型场所的回应中心进行,但是保安职位将会大幅减少。
9、专业投资人员
许多类型的投资工作都需要处理大量信息或进行快速决策,这些工作都适合由人工智能完成。例如,量化交易、个性化的机器人投资顾问以及更依赖大数据和人工智能来管理共同基金的买方证券研究。虽然在企业并购、天使投资和机构化信贷产品等领域仍需要许多高级投资工作,但在未来十年内,受到人工智能影响的高收入投资人员数量将是非常庞大的。
10、财经与体育记者
尽管AI的文笔不足以夺得世界新闻奖,但由于大部分新闻都是对相似事件的重复性描述,因此此类新闻可交由AI处理。人工智能甚至可以在报导中加上多角度视频,以及根据历史点击资料生成更有吸引力的标题。当然,最后还是免不了要经过编辑把关。
结语:ChatGPT仍有局限性;不断学习才是避免被取代的关键
由于ChatGPT目前的应用范围仍然存在一些局限性,因此在某些需要高度准确性和专业性的工作领域,ChatGPT还不能完全取代人类。尽管如此,随着科技的快速发展,在未来十年并不能排除人类被人工智能取代的可能性。与其对AI感到彷徨不安,不如学会与时并进,利用 AI 工具来提高工作效率,并将注意力集中在创造价值、处理复杂问题及提供高质量服务方面吧!唯有不断学习和更新技能,才是避免被 AI 取代的关键。
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参考资料:Business Insider、李開復 Kai-Fu Lee、CNET、CNBC
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以上数据来自防诈兼陌生来电辨识应用程式Whoscall的《2023年Whoscall年度报告》
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