如今开放跨州,相信大家亦陆续准备回乡或大马游。出发前最好能计划好行程或做好准备工作,包括检查车子性能、准备“跨州DIY急救箱”(Kit DIY Rentas Negeri),还有一点就是检查过Toll时会使用到的一触即通卡(Touch N Go Card),除了要确保里头还有余额外,最重要的是没有过期!

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其实你知道吗?每张一触即通卡的使用期限为10年,一旦到期就会停止更新,不能继续使用。目前收费大道都是采用无现金交易,若不想尴尬被卡在收费站,必须要定期检查好有效期限和余额。



你可以从卡后查看有效日期,如果真的逾期但卡里还有余额也别担心,现在TNG推出了e-Refund电子退款服务,用户只需直接上网申请就可以获得退款啦。不过在此前必须先确保你的卡已在MyTouchnGo Portal注册。赶紧来看看当局教的退款方式!

退款方法

步骤1:浏览网站https://customerservice.touchngo.com.my/erefund/Step1.aspx,并填写TNG卡号和身分证号码后点击Next。

步骤2:填写个人资料,包括姓名、国籍、手机号码和电邮地址,完成后点击Next

步骤3:在Refund Request的栏目点选Card Termination。

步骤4:在Reason Code的栏目点选Expired Card.

步骤5:在Card With Deposit 的栏目点选“Yes”,并选择你所要的退款方式,包括直接回到银行户口或电子钱包(E-Wallet)

步骤6:完成后点击Submit呈交,当局将在30天内处理你的退款申请。

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